親指シフトキーボードが入力できなくなったお客様へ
Windows update後などに親指シフトキーボードが入力できなくなった場合、
以下の手順に従ってキーボードドライバの再組み込みを行ってください。
●FMV-KB613・LIFEBOOKシリーズ＆Windows10(64bit)編
【ご確認ください】ドライバの再インストール手順はデスクトップにある
「親指シフトが入力できなくなった場合」内のPDFをご覧ください。
ファイルを紛失されたお客様は、お問い合わせフォームからご請求下さい。
※手順書のご提供はお買い上げ時のバージョン用に限らせて頂きます
恐れ入りますがお買い上げ時に設定サービスをお申し込みでないお客様・
ご自身でWindows10のインストール／メジャーアップデートをされたお客様・
他店でお求めの商品は「サポートセンター」の御利用をお願い申し上げます。
Windows10のメジャー（大型）アップデートの影響により親指シフトキーボードが
機能しなくなった場合は、ドライバの更新だけでは直らないケースが多くなりました。
解決までの操作手順も多岐にわたるため、従来通りのメールやお電話によるご案内が
難しくなっております。恐れ入りますが「メジャーアップデート代行サービス」を
ご利用くださいますようお願い申し上げます（事前のアップデートが効果的です）。
富士通の修理対応期間（ご参考）が終了したモデルにつきましては
誠に勝手ながら当店でのサポート対応を終了とさせて頂きました。
恐れ入りますが最新モデルへの移行をお願い申し上げます。
Microsoftのサポートが終了しましたWindowsXP/VISTA/7は、
誠に勝手ながら当店でもサポート対応を終了とさせて頂きました。
恐れ入りますが最新バージョンへの移行をお願い申し上げます。
○FMV-KB613・LIFEBOOKシリーズ＆Windows7(32bit/64bit)編
○FMV-KB611/613・LIFEBOOKシリーズ＆WindowsVISTA編
○FMV-KB611/613・LIFEBOOKシリーズ＆WindowsXP編
